一个被写进历史里的春天，3年来反复的疫情不时地告诉我们：物业很重要！好的物业能为业主的健康保驾护航。

4月，南昌疫情突发严峻，为筑牢安全防线，严阻疫情发酵，乐奥服务迅速反应，开展防疫部署：线下标准化防疫动作不断升级，帮业主解决生活物资难题；线上举办系列居家运动活动，呵护业主身心健康。全维度的温暖服务和点滴关爱，使他们在这场关乎疫情的阻击战中，又多了一些新的爱称——“暖心大白”、“逆行者”。

每天凌晨5点，一天的工作任务部署便已分派完毕。当第一批居民到达核酸检测点，物业人员早已等候多时，测体温、提示居民保持1m距离、帮助老人进行登记、督促是否所有居民已进行检测……

为保持小区环境卫生，小区每天不少于3次全面消杀，一些边边角角和业主可能触点都装在物业人的脑子里。“有医护人员在前线帮我们顶着，怎么也得在后方用自己的专业出一份力。”

“关爱特殊群体是疫情期尤其要注意的”

特殊时刻，在乐奥服务有许多温暖的瞬间。在红星中奥九龙都会所处区域疫情管控，有位业主即将接近预产期，物资临时无法采购，无法正常进出小区准备待产包。于是找到乐奥服务的管家寻求帮助，管家得知后第一时间向上进行协调沟通。为了避免信息传达不及时，客服主管添加业主